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よくある質問
SBI生命ログインに関するよくある質問
SBI生命にログインできない主な原因は何ですか？
ログインできない主な原因には、パスワード入力ミス、スマート認証NEOのエラー、システムメンテナンス中、二段階認証の不具合などが挙げられます。まずは入力内容を確認しましょう。
スマート認証NEOでエラーが発生した場合どうすればいいですか？
カメラの権限設定を確認し、ブラウザやアプリを最新版に更新してください。それでも解決しない場合は、SBIカスタマーサポートに連絡することをおすすめします。
二段階認証の設定方法を教えてください
公式サイトからログイン後、セキュリティ設定画面で二段階認証を有効にします。SMSか認証アプリを選択し、案内に従って設定を完了させてください。公共のWi-Fiはセキュリティリスクがあるため使用を避けましょう。