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よくある質問

楽天証券パスキー認証に関するよくある質問

パスキー認証の設定方法は?

楽天証券アプリまたはウェブサイトのセキュリティ設定から「パスキー認証」を選択し、画面の指示に従って設定を完了させます。設定は数分で終わり、以後は絵文字認証なしでログイン可能です。

パスキー認証でログインできない場合どうすればいい?

まずは端末の生体認証設定を確認してください。問題が解決しない場合は、楽天証券のサポートページにある「パスキー認証トラブルシューティング」を参照するか、カスタマーサポートに連絡しましょう。

パスキー認証はセキュリティ的に安全ですか?

はい、パスキー認証はFIDO2という国際標準規格に準拠しており、従来のパスワードやSMS認証よりも高いセキュリティレベルを実現しています。生体認証や端末認証を組み合わせることで不正アクセスを防止します。