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よくある質問
iSPEEDログインに関するよくある質問
iSPEEDでログインできない場合の最初の対処法は？
まずは楽天証券の公式サポートページでパスキー認証の再設定を行ってください。スマホの場合はアプリの再インストールも有効です。
パスキー認証で絵文字が表示されない場合は？
楽天証券のセキュリティ設定画面からパスキーを一度削除し、改めて新しいパスキーを発行することで解決できる場合があります。
電話番号認証に切り替える方法は？
楽天証券のカスタマーサポートに連絡し、パスキー認証から電話番号認証への変更を依頼してください。本人確認後に対応してもらえます。