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よくある質問
三井住友カード不正利用に関するよくある質問
不正利用に気づいたらまず何をすべきですか？
すぐに三井住友カードのコールセンターへ連絡しカードを停止してください。24時間対応の不正利用専用ダイヤル（0570-064-315）が最速です。
問い合わせ後の補償手続きはどうなりますか？
被害届提出後、調査が行われます。故意や過失がなければ原則全額補償されますが、利用明細書と警察届出受理番号が必要です。
メールでの問い合わせは可能ですか？
現在は公式サイトの問い合わせフォームからのみ受付。緊急時は電話が確実です。問い合わせURLは概要欄に記載されています。