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よくある質問
楽天カード不正利用に関するよくある質問
楽天カードの不正利用が心配です。問い合わせ先はどこですか？
楽天カードの不正利用に関する問い合わせは、セキュリティーセンター（092-303-5631）へお電話ください。24時間365日対応しています。
カードが不正利用された場合、どのような手続きが必要ですか？
まずは楽天カードセキュリティーセンターへ連絡し、利用停止手続きを行ってください。その後、新しいカードの再発行手続きが必要になります。
不正利用を防ぐための対策はありますか？
定期的に利用明細を確認する、パスワードを複雑にする、不審なサイトでカード情報を入力しないなどが有効な対策です。楽天カードアプリのセキュリティ設定も確認しましょう。