トレンドワード
よくある質問
ワンタイムパスワードトークンに関するよくある質問
ワンタイムパスワードトークンとは何ですか？
ワンタイムパスワードトークンは、一定時間ごとに変化する一時的なパスワードを生成するデバイスまたはアプリです。インターネットバンキングなどの重要なサービスにログインする際に、セキュリティを強化するために使用されます。
トークンの登録方法を教えてください
まずインターネットバンキングにログインし、セキュリティ設定からワンタイムパスワードトークンの登録を選択します。表示される手順に従って、トークンアプリをインストールするか、物理トークンを登録してください。登録完了後、ログイン時に生成されたコードを入力します。
トークンを紛失した場合どうすればいいですか？
トークンを紛失した場合は、すぐに金融機関のカスタマーサポートに連絡してください。トークンの利用を停止し、新しいトークンを再発行する手続きを案内してもらえます。その間、不正アクセスを防ぐため、インターネットバンキングの利用を控えることをおすすめします。