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よくある質問
楽天不正ログインに関するよくある質問
楽天アカウントが不正ログインされたらどうすればいいですか？
まずは楽天のパスワードを即座に変更し、二段階認証を設定してください。不審な取引がないか確認し、必要に応じて楽天カスタマーサポートに連絡しましょう。
二段階認証を設定しているのに不正ログインされることはありますか？
はい、最近では「リアルタイムフィッシング詐欺」という手口で、二段階認証を突破されるケースが報告されています。不審なリンクをクリックしないよう注意が必要です。
楽天アカウントを守るために今すぐできる対策は？
パスワードの定期的な変更、二段階認証の設定、不審なメールやリンクを開かないこと、ログイン通知の設定を有効にするなどが効果的です。