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  • 楽天銀行　システム障害を謝罪　10倍超の負荷が原因(19/05/14)

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よくある質問

楽天銀行システム障害に関するFAQ

楽天銀行のシステム障害の原因は何ですか？

楽天銀行のシステム障害は、普段の10倍の負荷が原因とされています。10連休明けのタイミングで発生しました。

どのくらいの口座に影響がありましたか？

700万を超える口座に影響があったと報告されています。半日近くサービスが利用できない状態が続きました。

楽天銀行はどのような対応をしましたか？

楽天銀行は社長が陳謝し、障害の原因調査と再発防止策を講じると発表しました。詳細な原因究明が進められています。