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よくある質問

楽天ポイントに関するよくある質問

楽天ポイントの問い合わせ先電話番号は?

楽天ポイントに関する問い合わせは、楽天カード会員様専用ダイヤル(0120-769-330)へお電話ください。受付時間は平日9:00~20:00、土日祝9:00~18:00です。

楽天モバイルの問い合わせ方法は?

楽天モバイルのサポートは、マイページからのチャットや電話(0120-926-490)で対応しています。電話受付時間は毎日9:00~20:00です。

期間限定ポイントを効率的に使うには?

期間限定ポイントは有効期限が短いため、楽天市場でのお買い物や楽天トラベル、楽天ブックスなどで早めに使用するのがおすすめです。ポイント優先利用設定をONにすると便利です。