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よくある質問

楽天銀行の氏名変更に関するよくある質問

楽天銀行で氏名変更をするにはどのような書類が必要ですか?

氏名変更には、新しい氏名が記載された本人確認書類(運転免許証やパスポートなど)と、戸籍謄本または住民票が必要です。

オンラインで氏名変更の手続きはできますか?

はい、楽天銀行の公式サイトからログイン後、『お客様情報の変更』ページで手続きが可能です。ただし、本人確認書類のアップロードが必要です。

氏名変更後、キャッシュカードや通帳はどうなりますか?

氏名変更後、新しいキャッシュカードや通帳が自動的に発行されます。到着までに1〜2週間かかる場合がありますので、ご注意ください。