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よくある質問
営業時間外に関するよくある質問
営業時間外に客を入れてはいけない理由は？
営業時間外に客を入れると、スタッフの休息時間が確保できなくなるほか、セキュリティ上のリスクが高まるため、基本的には避けるべきです。
営業時間外の問い合わせにはどう対応すべきですか？
自動音声案内やメールでの対応が一般的です。緊急時以外は営業時間内に連絡するよう案内しましょう。
個人事業主の場合、営業時間外の対応は必要ですか？
個人の判断によりますが、ワークライフバランスを考慮し、明確なルールを設けることが重要です。無理な対応は避けましょう。