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よくある質問
三井住友銀行システム障害に関するよくある質問
どの地域のATMが利用できなくなっていますか？
兵庫県や大阪府を中心に、関西地域の約50カ所の支店や出張所のATMが利用できない状態です。
システム障害はいつから発生していますか？
4月29日未明の午前1時20分頃からシステム障害が発生し、約22時間後に解消されました。
現金の引き出しができない場合の対応策は？
近隣の他銀行ATMを利用するか、ネットバンキングやモバイルアプリでの振込サービスをご利用ください。緊急の場合は支店窓口へご相談ください。