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よくある質問
りそな銀行キャッシュカード紛失に関するよくある質問
キャッシュカードを紛失したらまず何をすべきですか？
すぐにりそな銀行のカード利用停止窓口へ連絡してください。手話通訳サービスを利用した連絡方法も用意されています。
夜間や休日に紛失した場合の対応は？
24時間対応の緊急連絡先があります。ウェブサイトからも利用停止手続きが可能ですので、早急に対応しましょう。
再発行手続きには何が必要ですか？
身分証明書と印鑑が必要です。手話通訳サービスを利用する場合は事前予約が便利です。再発行には数営業日かかります。