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よくある質問
りそな銀行アプリの振込トラブルFAQ
りそな銀行アプリで振込ができない原因は？
全銀システムの不具合やサイバー攻撃の影響、アプリのメンテナンスなどが主な原因です。2023年には11行同時にトラブルが発生した事例もあります。
振込できない時の確認すべきポイントは？
まずりそな銀行の公式サイトでシステム障害情報を確認し、アプリのバージョンが最新かチェックしましょう。ATMでの操作も試してみてください。
緊急で振込が必要な場合はどうすれば？
支店窓口かATMでの振込を試みてください。どうしてもできない場合は、他の金融機関を利用するか、現金書留などの代替手段を検討しましょう。