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よくある質問
楽天証券の追加認証(VI認証)に関するよくある質問
楽天証券の追加認証(VI認証)とは何ですか?
楽天証券の追加認証(VI認証)は、取引の安全性を高めるための二段階認証システムです。ログイン時や重要な取引時に追加の本人確認を行います。
追加認証の設定方法を教えてください
楽天証券アプリの設定メニューから「セキュリティ設定」を選択し、「追加認証の設定」をタップします。表示される手順に従って認証方法(SMSや認証アプリ)を設定してください。
追加認証ができない場合の対処法は?
まずはインターネット接続を確認し、アプリを最新版に更新してください。それでも解決しない場合は、楽天証券のカスタマーサポートに連絡してください。