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よくある質問
楽天不正ログインに関するよくある質問
楽天アカウントが不正ログインされたらまず何をすべきですか？
すぐにパスワードを変更し、楽天カードや銀行口座などの重要なサービスを一時停止してください。その後、楽天カスタマーサポートに連絡して不正アクセスの報告を行いましょう。
不正ログインを防ぐための対策はありますか？
二段階認証を設定し、定期的にパスワードを変更することが重要です。また、不審なメールやリンクを開かないように注意し、セキュリティソフトを最新の状態に保ちましょう。
不正利用による被害は補償されますか？
楽天カードの不正利用については、迅速に報告すれば補償対象となる場合があります。ただし、過失があったと判断されると補償が受けられないこともあるので、早めの対応が重要です。