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よくある質問
楽天証券の電話番号と認証に関するよくある質問
楽天証券の電話番号はどこで確認できますか?
楽天証券の公式ウェブサイトの「お問い合わせ」ページで確認できます。また、ログイン後のマイページからもサポートセンターの連絡先を確認可能です。
2025年6月以降の多要素認証はどう設定すればいいですか?
登録メールアドレスと電話番号の両方を使用する場合はPC版サイトから、どちらか一方しか利用できない場合はスマホ版サイトから設定可能です。詳細は楽天証券の公式ガイド動画を参照してください。
電話で本人認証ができない場合の対処法は?
登録情報(電話番号やメールアドレス)が最新か確認してください。問題が解決しない場合は、楽天証券のサポートセンターに直接問い合わせるか、パスキー認証の設定を見直すことをおすすめします。