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よくある質問
楽天証券口座開設に関するよくある質問
楽天証券で口座開設できない主な理由は？
本人確認書類の不備、住所不一致、二段階認証未設定などが主な原因です。特に新NISA口座開設時は書類の鮮明さが重要です。
本人確認でよくあるミスは？
運転免許証やマイナンバーカードの写真が不鮮明、有効期限切れ、裏面の提出忘れが多発しています。スマホで撮影する場合は光の反射に注意しましょう。
口座開設エラー時の再申請方法は？
楽天証券アプリか公式サイトから再申請可能です。ただし連続してエラーが出る場合は、1日空けてから再度試すかコールセンターに相談するのがおすすめです。