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よくある質問
楽天証券システム障害に関するよくある質問
楽天証券のシステム障害は現在解消されていますか？
2023年現在、楽天証券のシステム障害は解消されていますが、過去には複数回の障害が発生しています。最新の状況は公式サイトで確認してください。
システム障害時に取引できなかった場合の補償はありますか？
楽天証券の利用規約によると、システム障害による取引不能に関しての補償は原則としてありません。ただし、個別の事情によって対応が異なる場合があるため、カスタマーサポートに相談してください。
不正アクセスから口座を守るにはどうすればいいですか？
二段階認証の設定、定期的なパスワード変更、不審なメールやリンクを開かないなどの対策が有効です。楽天証券もセキュリティ強化を進めていますが、利用者側の注意も重要です。