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よくある質問
楽天カードサポートよくある質問
楽天カードの不正利用に気づいたらどうすればいいですか？
すぐに楽天カードセキュリティセンター（092-303-5631）へ連絡してください。24時間365日対応可能で、カードの利用停止や調査手続きを迅速に行ってくれます。
楽天カードを解約したいのですが電話が繋がりません
混雑時間帯を避け、平日の朝一番（9時〜10時）に電話するのがおすすめです。どうしても繋がらない場合は、楽天モバイルのサポート経由で問い合わせる方法もあります。
楽天カードのサポートに早く繋がるコツは？
AIチャットではなく「オペレーター希望」と明言するか、緊急を要する場合は「不正利用の可能性あり」と伝えると優先的に対応してもらえる場合があります。