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よくある質問

みずほ銀行のお客様番号に関するよくある質問

みずほ銀行のお客様番号はどこで確認できますか?

みずほ銀行のお客様番号は、通帳やカードに記載されています。また、みずほダイレクトにログイン後の画面や、銀行窓口でも確認可能です。

お客様番号を忘れた場合どうすればいいですか?

お客様番号を忘れた場合は、みずほ銀行のカスタマーセンターに連絡するか、最寄りの支店で本人確認書類を持って問い合わせてください。オンラインではパスワードリセット手続きが必要な場合があります。

お客様番号はログイン時に毎回必要ですか?

みずほダイレクトに初回ログインする際にはお客様番号が必要ですが、設定によっては次回からIDや生体認証でログインできるようになります。セキュリティ設定により異なりますので、アプリの設定をご確認ください。